岗位职责

本岗位属于学院本科教学服务团队的一员，实行分工协作与轮岗协同机制，核心工作围绕以下模块展开：

1. 教学运行与政策执行：统筹课程安排、选课注册指导、考试组织、成绩与学位审核、学籍及学术信息维护；负责相关行政公文的起草、教学评估与审核材料的编制与上报，确保各项工作符合学校及教育主管部门的规范要求；
2. 学术支持与服务协调：聚焦教学质量提升，负责教学评价管理、教学发展活动开展及学术奖项申报支持等工作；作为师生沟通的关键接口，及时响应、妥善处置各类咨询、诉求及突发情况，搭建师生高效沟通桥梁；
3. 教学资源与数据治理：负责教学场地统筹调度、教学物资规范管理、学术档案建立与归档工作；同时承担教学数据的维护、分析及可视化呈现任务，为教学管理决策提供数据支撑；
4. 跨部门协同与专项支持：为学院各类学术组织、教学组织提供全方位支持，积极参与跨部门协作项目，高效完成学院交办的其他专项工作任务。

任职要求

1. 硕士及以上学历，具有海外学习或工作经历者优先；
2. 双语工作能力：英语能作为工作语言熟练运用，同时具备良好的中文行政公文写作能力，熟悉高校体制内文书规范与评估审核流程；
3. 沟通协调能力：能在多元文化背景下与师生、家长建立信任，妥善处理各类诉求，具备较强的冲突管理能力；
4. 优秀的综合素养：善于表达与展示，思维活跃，创新能力强，能熟练运用新媒体或数字化工具者优先；
5. 抗压能力与职业韧性：适应高校行政多线程、快节奏的工作特性，能在政策合规性要求与服务满意度之间寻求平衡，保持高效与专业；
6. 团队协作意识强，乐于在扁平化、协同化的办公模式中承担角色、支持他人。

请应聘人员将个人简历发送至gc-hr@sjtu.edu.cn，请在邮件标题中注明“本科生教务员应聘+本人姓名”。